利用規約

ご利用に際して

「KAPOK KOT」の利用規約（以下、「本規約」と言います）は、KAPOK JAPANl（以下、「弊社」と言います）が運営するネットショップ「KAPOK KNOTオンラインストア」（以下、「当店」と言います）で提供する商品を対象して定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。

当店をご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。

また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。改定した時点で、当店のページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法でお客さまにお知らせいたします。改定後、お客さまに当店をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

 

ご利用上の注意

（商品の価格）

当店で販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。

 

（商品の注文）

各商品のページで商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法など、商品のご注文とお届けに必要な情報をご記入いただきます。カートに商品を入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で、在庫の確保とさせていただいております。

ご注文が完了すると、ご記入いただいた内容およびご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当店からのメールを受け取れるようにしてください。当店からのメールを受領できなかったことで、お客さまに生じた損害については、責任を負いかねます。なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

（商品の発送）

お届け方法やお届けにかかる日数は、商品ごとに異なります。詳細は商品詳細ページに記載しておりますので必ずご確認ください。

 

（商品の返品・交換）

商品到着後14日以内に製品に問題があった場合、初期不良としてご対応致します。往復送料も全て弊社が負担し、交換またはご返金いたします。商品在庫が無く、正しい商品と交換ができない場合は返金処理させて頂きます。製品到着より14日以降の場合、未使用・未開封であっても返品・交換の対応はしておりません。また、お客様のご都合による返品・交換対応は基本的に行っておりません。予めご了承ください。

上記に記載しているルールに沿ってご対応いただけないといった場合、返品交換としてお受けできません。また、商品の不足、不備、瑕疵について、弊社は上記に定める以外の救済手段を提供する責任はないものとします。

 

（お支払い方法）

お支払いには、クレジットカード、paypal、Apple payがご利用いただけます。

 

（商品のキャンセル）

お荷物発送後のご注文キャンセルはできません。この場合はお客様のご都合による返品として対応させていただきます。また、お客さまの長期のご不在、またはお届け先の不明により商品をお届けできなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

なお、当店で販売する商品の状態管理には万全を期しておりますが、出荷前のチェックで不備が見つかり、かつ代替品がご用意できない場合など、当店の都合でキャンセルさせていただくことがございます。

 

（ご注文内容の変更）

お支払い方法やお届け方法など、ご注文内容の変更を希望される際は当店までご連絡ください。ただしご連絡をいただいた時点で出荷が完了している場合、ご注文の変更は承っておりません。なお、変更手続きを怠った際に生じた問題は、責任を負いかねます。

 

（お客さま情報の取り扱い）

当店でお預かりしたお客さまの情報（個人情報および注文情報）は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。詳細は こちら をご参照ください。

 

（禁止行為）

当店のご利用に際して、下記の行為を行った場合、お客さまとの取引の停止や、契約の解除、さらには以後の取引をお断りすることがあります。また、これによって、弊社に損害が生じた場合、損害賠償請求をさせていただくことがあります。

１．虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為

２．購入する意思なく商品等を申し込む行為や、詐欺目的で申し込みをする行為

３．料金などの支払債務の履行遅延の行為

４．商品の受取拒否など、配送を妨げる行為

５．弊社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為

６．弊社および他のお客さまや第三者の権利（著作権、商標権等の知的財産権を含む）を侵害する行為

７．公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為

８．その他、弊社が不適当と判断する行為

 

（サービスの中断）

弊社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により当店の業務および本サービスの提供を、一時中断することがあります。これによってお客さまに損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

準拠法

本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールに関わらず、日本国法を準拠法とします。

 

著作権

当店ホームページに掲載されているコンテンツ、当店から配信されるメールマガジンおよび当店が発行する書籍の原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの著作権者は、弊社またはコンテンツ提供者であり、著作権法によって保護されています

 

免責

１．当店のご利用により、また当店により提供された商品およびサービスにより、お客さまが、なんらかの損害（間接、直接を問わず）を受けた場合、弊社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。商品の瑕疵担保責任については、弊社が良品との交換を行なった場合には、損害賠償責任を負わないものとします。

２．本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社がお客さま又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客さまが弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社とお客さまは予め合意します。

 

分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。

 

その他

１．本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、大阪府裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

２．お客さまの売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客さまの負担とします。

 

（2021年9月01日現在）